Antes de empezar:
presiona el botón «¿Olvidaste tu contraseña?»
- Crea tu nueva contraseña y memorízala:
Recibirás un código de 4 números, elige por qué vía quieres recibirlo, cuando lo recibas, deberás ponerlo en tu aplicación, para poder crear tu nueva contraseña.
- Token digital.
Se generará un código único de números aleatorios y confidencial que se crea y renueva en automático.
- Tómate una selfie.
Después de escanear tu INE o IFE deberás tomarte una selfie para validarla con tu identificación, sigue estos pasos:
¡haz clic en el botón de «Enviar»!
esto nos ayudará a validad tu información.
- Si la validación de tu información fue exitosa, verás la confirmación de tu cambio y ahora sí, puedes entrar a la app de manera normal.
¿Qué pasa si la validación de tu información no es exitosa?
Deberás comunicarte al Centro de Ayuda de Spin by OXXO,
estaremos felices de apoyarte: 81-3282-8282
Recupera tu contraseña y tu código de seguridad de manera fácil y sin complicaciones.
Recuerda que todos los pasos son para proteger tu información y tu cuenta segura.
¡En Spin by OXXO tu seguridad y tu patrimonio, es lo más importante!