¿Cómo llenar formato de Solicitud de Consulta /Aclaración/Reclamación?

  1. Llena el formato de Solicitud UNE de manera clara , precisa y completa. Descárgala aquí
  2. Segundo paso. Fírmala y envíala de manera digital al correo une@spinbyoxxo.com.mx
  3. Tercer paso. Es necesario que adjuntes a esta solicitud tu identificación oficial vigente y los comprobantes que sustenten tu petición (Tickets, no de referencia)
  4. Cuarto paso. Una vez enviada la documentación antes descrita, recibirás un correo informándote el estatus de tu solicitud con un número de folio y en la app en ayuda/aclaraciones/ también puedes dar seguimiento