¡Activa tu Token Digital!

¿Qué es Token digital?


Es un código único de números aleatorios y confidencial que se crea y renueva en automático.

Esta herramienta genera números irrepetibles que te aseguran que ninguna otra persona pueda hacer movimientos sin tu consentimiento.

¿Qué puedes hacer con tu token digital?

Estos movimientos los puedes realizar de manera rápida y segura desde tu app

  • Transferencias
  • Pagar Servicios
  • Recarga tiempo aire
  • Comprar tarjetas de regalo

Token digital, una clave nueva y personal que no necesitas memorizar y que sirve para realizar tus movimientos de forma más segura, rápida y fácil.

¿Cómo activarlo?

  • Al ingresar a tu app, verás una pantalla que te dará más información sobre Token digital
  • Para activarlo primero deberás validar tu dispositivo
  • Escribe el código que recibiste
  • Recibirás la invitación para activar tu Token, selecciona "Activar"
  • ¡Listo! Has activado tu Token digital.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Token digital?

Es tu segundo factor de autenticación para confirmar que eres tú quien autoriza tus movimientos. Lo verás como un código automático de 6 dígitos que se genera cada vez que necesitas autorizar alguna transacción, por lo tanto, reemplaza tu Código de seguridad.

Cada vez que hagas un movimiento o cambies tu información en la aplicación, tu Token digital se generará automáticamente para que puedas autorizarlo. No necesitas recordarlo ni ajustarlo, como sucedía con el Código de seguridad.

¡Para hacer más seguros tus movimientos! Tu Token digital se genera automáticamente cada vez que quieras autorizar un movimiento.

Para activar tu Token digital, necesitas tener tu aplicación actualizada. Cuando inicies sesión te invitaremos a activar tu Token digital. Sigue las instrucciones, mantente alerta ya que te haremos llegar un código de 4 dígitos a tu teléfono, tú eliges cómo quieres recibirlo, WhatsApp, SMS o llamada. Autoriza y ¡listo! Si cambias de teléfono repetirás el mismo proceso. 

Sí, una vez que actives tu Token digital, ya no será necesario que ingreses el Código de seguridad para autorizar tus movimientos o cambios de datos.

Al generarse automáticamente el Token digital, te ahorrará tiempo, ya no tendrás que memorizar códigos y evitarás que alguien más lo pueda ver al momento de ingresarlo y ponga en riesgo tu dinero.

Tu Token digital podrá activarse en tu nuevo teléfono, solo te pediremos validar ese dispositivo al enviarte con un código de 4 dígitos. Recuerda no dejar abierta tu aplicación en el teléfono que ya no usarás.

Así puedes configurar fecha y hora automáticas en tu celular:

Si tienes un Android:
1. Ve a "Administración general".
2. Busca la opción "Fecha y hora" y selecciónala.
3. Activa la opción "Fecha y hora automáticas", ¡y listo!

Si tienes un iPhone:
1. Ve a "Configuración" y después a "General".
2. Busca la opción "Fecha y hora" y selecciónala.
3. Activa la opción "Definir automáticamente", ¡y listo!

Contáctanos en la sección de "Ayuda" dentro del menú de tu aplicación. Te ayudaremos 24/7 a resolver cualquier inconveniente.

No una vez que activas tu Token digital, ya no podrás usar de nuevo el Código de seguridad.